Panduan Pemesanan
- Pemesanan
- Pemesanan dapat dilakukan melalui website dan WhatsApp.
- Customer Service kami siap melayani Anda untuk pemesanan melalui WhatsApp dari pukul 09.00-18.00 WIB.
- Pemesanan harus dilakukan sebelum pukul 15.00 WIB, satu (1) hari sebelum tanggal pengiriman (khusus untuk pembelian di website).
- Beberapa produk KISAH memerlukan konfirmasi ketersediaan. Silakan tanyakan kepada customer service sebelum memesan.
- Pembayaran
- Kami menerima kartu kredit (khusus pembelian melalui WhatsApp) dan transfer bank untuk pembayaran.
- Berikut adalah nomor rekening untuk pembayaran via transfer bank: Bank Mandiri
- Nama Rekening: Waktu Bahagia Bersama PT
- Nomor Rekening: 101-00-1325423-8
- Pengiriman tersedia setiap hari dari pukul 10.00-18.00 WIB. Pengiriman same-day hanya tersedia untuk pembelian melalui WhatsApp.
- Karena produk yang mudah rusak, kami membatasi pengiriman ke Jakarta dan Tangerang Selatan. Biaya pengiriman bervariasi sesuai area.
- Waktu pengiriman dapat diminta, tetapi tidak dapat dijamin. Harap beri buffer waktu yang cukup saat meminta
KISAH sangat memberikan perhatian penuh kepada pelanggan, produk, dan layanan kami. Untuk pertanyaan, saran, atau keluhan, silakan chat dengan kami melalui WhatsApp atau kirim email ke kisahcakes@omiyagegroup.com
- Perubahan dalam pemesanan hanya dapat dilakukan sebelum pukul 15.00 WIB dan satu (1) hari sebelum tanggal pengiriman.
- Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pembayaran dilakukan.
- Pengembalian dan penukaran tidak dapat dilakukan setelah produk dikirim.
- Jika ada cacat pada produk, harap kirimkan foto produk sebagai bukti kepada customer service kami dalam waktu 24 jam setelah penerimaan.
KISAH menyediakan Layanan Pemesanan Korporat untuk hampers musiman dan kue dengan sentuhan perusahaan Anda guna menyampaikan harapan dan rasa terima kasih kepada karyawan, klien, atau partrner!
Hubungi Corporate Service kami untuk bantuan dan informasi lebih lanjut.